Junts per Catalunya ha pactado con el Gobierno que las grandes compañías que operan en España tengan que atender al cliente, en catalán y en los demás idiomas cooficiales, cuando así se requiera. El ...
En un contexto empresarial marcado por la digitalización y una ardua competencia, la excelencia en la experiencia del cliente se ha convertido en un diferencial estratégico para que las organizaciones ...
La discusión sobre la primacía del producto frente al cliente en la configuración de la estrategia de marketing es una constante en el ámbito empresarial, y su relevancia se ha intensificado con la ...
Si estás pensando en crear o configurar tu propio servidor de Minecraft en PC, te explicamos cómo hacerlo paso a paso, tanto gratis como mediante servidores de pago. La principal diferencia entre el ...
El crecimiento empresarial se ha convertido en una prioridad para los CIO y los responsables de TI orientados al negocio, que están fomentando culturas centradas en el cliente, equipos ...
Para 2029, los agentes de Inteligencia Artificial (IA) resolverán de forma autónoma el 80% de los problemas comunes de servicio al cliente sin intervención humana, de acuerdo con las proyecciones de ...
En las últimas décadas la tecnología no solo se convirtió en una herramienta básica, sino en parte de nuestra vida diaria, al punto de que es casi imposible imaginar cómo sería realizar labores sin ...
El proyecto para crear la Autoridad de Defensa del Cliente Financiero sigue estancado en Congreso después de casi tres años de espera. En abril de 2022, la entonces vicepresidenta económica, Nadia ...
Cerramos 2024 con más incertidumbre por motivos geopolíticos que por motivos económicos, manteniéndose vigente la búsqueda por parte de la mayoría de los países de un "aterrizaje suave" para sus ...
La tecnología de la Inteligencia Artificial (IA) está transformando la forma en que las empresas interactúan con sus clientes. Para explorar este tema, conversamos con Christian Martínez, Country ...
La empresa Kenwin realizó un informe sobre el papel de la inteligencia artificial (IA) en los servicios de atención al cliente, siendo utilizado para el análisis de sentimientos, con el fin de medir ...
La frase “El cliente siempre tiene la razón” es una expresión ampliamente extendida en el mundo empresarial que deja claro el objetivo de garantizar un servicio de calidad a los usuarios. Aferrándose ...
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